Бизнес-анализ — это деятельность по выявлению потребностей бизнеса и поиску решений, которые эти потребности закрывают. Аналитик изучает, как процесс работает сейчас, находит узкие места и описывает, как он должен работать после изменений.
Стандарт профессии задаёт IIBA (International Institute of Business Analysis) — ассоциация, которая разрабатывает BABOK, свод знаний по бизнес-анализу. Программа курса аккредитована IIBA.
Три профессии часто путают, хотя они решают разные задачи и работают с разными объектами. Ниже — что отличает бизнес-аналитика от смежных ролей.
| Бизнес-аналитик | Аналитик данных | Системный аналитик | |
|---|---|---|---|
| Отвечает на вопрос | Как должен работать процесс | Что произошло с показателями и почему | Как реализовать решение технически |
| Работает с | Требованиями и процессами | Данными и метриками | Архитектурой и интеграциями |
| Инструменты | BPMN, Jira, Confluence | SQL, Power BI, Python | UML, API, техспецификации |
| Результат работы | Описанный процесс и документация | Отчёты и дашборды | Техническое задание для разработки |
Если вам ближе работа с цифрами и отчётностью, посмотрите курс «Аналитик данных».