Настоящее Пользовательское соглашение на заключение договора об оказании информационных услуг (предоставление доступа к Контенту) (далее – «Оферта» и/или «Договор», и/или «Пользовательское соглашение») в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является офертой Общества с ограниченной ответственностью «Современные формы образования» (ОГРН 1197847049179), с одной стороны, и адресована любому дееспособному лицу (далее – «Заказчику»), с другой стороны, при совместном упоминании – «Стороны», на изложенных ниже условиях:

Настоящая Оферта оформлена и действительна в электронном виде, размещена в сети интернет по сетевым адресам http://sfcourses.com/legalinfo и https://sf.education/legalinfo.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем пользовательском соглашении (Оферте), если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

1.1. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, аудио и видеоматериалов, и иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации Исполнителя, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в информационно-коммуникационной сети интернет по сетевым адресам https://sfcourses.com, https://sflearning.org и http://sf.education/, включая сайты в информационно-коммуникационной сети интернет, размещённые по сетевым адресам с доменными именами третьего уровня этих доменов.

1.2. Контент - совокупность информационных образовательных материалов различной тематики, различного исходного типа (текст, изображение, аудиозапись, видеозапись и т.д.), представленная в электронном виде в сети Интернет в различных форматах на сайте Исполнителя и в Личном кабинете Конечного пользователя в LMS. 

1.3. Образовательная программа – совокупность аудиовизуальных, текстовых, графических материалов, объединенных общей темой, предназначенных для получения Заказчиком интересующей его информации в рамках предоставляемого доступа к Контенту.

1.4. Логин и Пароль – два уникальных набора символов, присваиваемых Конечному пользователю, сочетание которых позволяет осуществлять доступ в Личный кабинет LMS.

1.5. Личный кабинет – это совокупность защищенных страниц LMS, позволяющих Конечному пользователю получать доступ к Образовательной программе на условиях настоящего Договора.

1.6. LMS – платформа Getcourse https://getcourse.ru/ (LearningManagementSystem), представляющая собой программное обеспечение (программа для ЭВМ) предназначенное для предоставления доступа к Контенту.

1.7. Заказчик – физическое лицо, заключившее с Исполнителем договор путем акцепта Оферты.

1.8. Конечный пользователь – пользователь информационных ресурсов LMS, для которого Заказчик оплатил доступ к Контенту, предоставляемому Исполнителем.

1.9. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Современные формы образования», ОГРН 197847049179, ИНН/КПП 7841081586/784101001, адрес: 191 186, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 3-5, лит. А, пом. 3-Н:294, оф. 517.
Исполнитель является организацией, осуществляющей образовательную деятельность на основании лицензии, с которой можно ознакомиться по адресу: https://sf.education/legalinfo.

1.10. Рекомендуемый срок прохождения Образовательной программы – срок, в течение которого Заказчику рекомендовано изучить содержание Образовательной программы и выполнить проверочные задания.

1.11. Блокировка – ограничение доступа к Контенту/Образовательной программе.

1.12. Оферта/Договор – настоящее Пользовательское соглашение.

1.13. Стороны – Заказчик и Исполнитель.

Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

Названия заголовков (статей) Оферты предназначены исключительно для удобства пользования текстом Пользовательского соглашения и буквального юридического значения не имеют.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ


2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к  Контенту/Образовательной программе путем генерации Логина/Пароля к Личному кабинету в LMS.

2.2. Заказчик вправе использовать LMS и Образовательные программы следующими способами: изучение Заказчиком Образовательных программ в целях самообучения и отработки практических навыков. Способы использования, которые не указаны в настоящем пункте, не разрешены Заказчику.

2.3. Сайт, LMS и их содержимое предлагаются к использованию Заказчиком по принципу «Как есть». Никаких гарантий, кроме прямо указанных в настоящей Оферте, не прилагается и не предусматривается.

2.4. Надлежащим безоговорочным акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является оплата информационных услуг (доступа к Контенту) в соответствии с условиями Договора.

2.5. Срок доступа к Образовательной программе стоимостью менее 1001 (Одна тысяча один рубль) руб. составляет 14 календарных дней с даты предоставления Логина и пароля Конечному пользователю.
Срок доступа к Образовательной программе стоимостью более 1000 руб. - бессрочно.

2.6. Перечень Образовательных программ, их авторы, содержание и Рекомендуемый срок прохождения Образовательных программ указаны на Сайте Исполнителя. Образовательные программы могут содержать методические материалы, список литературы, рекомендуемой для усвоения информации, полученной Заказчиком. При этом Стороны признают и понимают, что такой список литературы не является рекламой.

2.8. Заказчик вправе выбрать любую Образовательную программу из перечня, расположенного на Сайте Исполнителя. Фиксация Образовательной программы, выбранной Заказчиком, происходит в момент оплаты  информационных услуг (доступа к Контенту).

2.9. Исполнитель предоставляет доступ к Образовательной программе Заказчику путем предоставления логина и пароля для входа в Личный кабинет в течение 2 (двух) рабочих дней с даты оплаты информационных услуг (доступа к Контенту)  в соответствии с условиями Оферты. С момента предоставления логина и пароля Конечному пользователю, информационные услуги (доступа к Контенту) считаются оказанными Заказчику.

2.10. Заказчику запрещается:

2.10.1. обходить технические ограничения, установленные на Сайте, LMS;

2.10.2. изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, LMS, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;

2.10.3. создавать копии экземпляров Сайта, LMS, а также их внешнего оформления (дизайна);

2.10.4. изменять Сайт, LMS каким бы то ни было способом;

2.10.5. совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта, LMS;

2.10.6. использовать Сайт, LMS для осуществления какой-либо предпринимательской деятельности или любой деятельности, направленной на извлечение дохода, за исключением случаев, прямо указанных в настоящем Пользовательском соглашении или иных договорах между Исполнителем и Заказчиком, либо в односторонних документах Исполнителя, условия которых относятся к Заказчику;

2.10.7. осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сайта, LMS.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. После исполнения Заказчиком обязательств по оплате, предоставить Заказчику право использования Образовательных программ в соответствии с условиями Договора.

3.1.2. Оказать консультационную и техническую поддержку Заказчику.

3.1.3. Создать тематический групповой чат в мессенджере и включить в него Заказчика в течение 2 (двух) рабочих дней с даты оплаты информационных услуг (доступа к Контенту) Исполнителю.

3.1.4. Назначить ответственное лицо для взаимодействия с Заказчиком по всем вопросам, касающихся исполнения настоящего Договора.

3.1.5. В случае обнаружения ошибок/недоработок в технологической части Сайта, LMS, допущенных Исполнителем, либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы и прочее для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.

3.2.2. Направлять Заказчику и Конечному пользователю сообщения, уведомления, запросы, сведения рекламного и информационного характера.

3.2.3. Направлять Заказчику и Конечному пользователю информацию об Образовательной программе.

3.2.4. Изменять размер стоимости информационных услуг (доступа к Контенту)  без уведомления Заказчика. Новый размер стоимости информационных услуг (доступа к Контенту)  публикуется на сайте Исполнителя. Размер уже оплаченных информационных услуг (доступа к Контенту)  не подлежит изменению. Заказчик, который продолжает использовать LMS считается принявшим указанные изменения.

3.2.5. Вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Заказчик, продолжающий использовать Сайт, LMS считается принявшим новые условия Договора. Если Заказчик  не согласен с условиями новой версии Пользовательского соглашения, он обязан прекратить пользование Сайтом, LMS.

3.2.6. Прерывать работу Сайта, LMS, если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сайта, LMS, в том числе при аварийной ситуации. Исполнитель не несет какой-либо ответственности перед Заказчиком и не возмещает Заказчику какие-либо убытки и/или упущенную выгоду, в т. ч. понесенную Заказчиком и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Заказчиком или кражи у него учетных/регистрационных данных, а также возникшие или потенциальные потери Заказчика в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов, возникших по вышеперечисленным причинам.

3.2.7. Обновлять содержание, функциональные возможности Сайта, LMS/Образовательных программ в любое время по своему собственному усмотрению. При этом Исполнитель предпримет все разумные меры для проведения работ по такому обновлению в нерабочее время, выходные и/или праздничные дни, во избежание возникновения перерывов в работе.

3.2.8. Осуществить блокировку доступа к Образовательным программам и LMS в случае:

3.2.8.1. Выявления нарушения Заказчиком и/или Конечным пользователем положений настоящего Договора;

3.2.8.2. Выявления нарушения Заказчиком и/или Конечным пользователем положений действующего законодательства Российской Федерации;

3.2.8.3. Получения от третьих лиц обоснованных претензий о нарушении Заказчиком и/или Конечным пользователем прав Исполнителя;

3.2.8.4. Получения соответствующих требований от уполномоченных государственных органов.

3.2.9. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для оказания услуг, предусмотренных настоящей Офертой. В случае привлечения Заказчиком третьих лиц, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за качество и своевременность оказанных услуг, выполненных привлеченными третьими лицами в рамках настоящей Оферты, как за свои собственные.

3.2.10. В случае расторжения Договора Исполнитель вправе в любое время без предупреждения и согласования с Заказчиком удалить все предоставленные им данные на Сайте и/или в иных сервисах без возможности их восстановления. Исполнитель освобождается от любых обязательств, связанных с данными Заказчика.

3.2.11. Оказывать дополнительные услуги Заказчику.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. Оплатить информационные услуги (доступа к Контенту)  в соответствии с условиями Договора.

3.3.2. Разъяснить Конечному пользователю его права, обязанности и ответственность в рамках настоящей Оферты.

3.3.3. Предпринять действия для прекращения нарушения, в случае нарушения Заказчиком и/или Конечным пользователем положений настоящей Оферты.

3.3.4. Не загружать, не публиковать, не распространять любые материалы и информацию, которая порочит третьих лиц, а также иным образом нарушает действующее законодательство РФ.

3.3.5. Не загружать или иным образом не доводить до всеобщего сведения содержание Образовательной программы и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя/Исполнителя, а равно, указывать где-либо любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение таких материалов.

3.3.6. Самостоятельно отслеживать все изменения в условиях настоящего Договора путем ознакомления с их содержанием.

3.3.7. Знакомиться с новой версией Договора. Продолжение использования Сайта, Личного кабинета, Образовательных программ, LMS будет означать согласие с условиями новой версии Договора. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Договора, он прекращает пользоваться Сайтом.

3.3.8. Своевременно предоставлять полную, достоверную и соответствующую действительности информацию касательно предмета настоящего Пользовательского соглашения.

3.3.9. Не предоставлять свои аутентификационные данные Личного кабинета третьим лицам для их доступа к содержанию информационных ресурсов в т.ч. Образовательных программ.

3.3.10. Заказчик обязуется соблюдать все требования действующего законодательства, а также требования, предъявляемые Исполнителем и соответствующими ресурсами, в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Восстановить доступ к Образовательной программе только при условии, что Исполнитель получил подтверждение устранения факта нарушения Заказчиком и/или Конечным пользователем прав Исполнителя и/или третьих лиц.

3.4.2. Получать консультационную поддержку по вопросам, связанным с работой Сайта на протяжении всего срока действия настоящего Пользовательского соглашения.

3.4.3. По взаимному согласию Стороны могут изменять и дополнять перечень прав и обязанностей по настоящему Договору. Все изменения и дополнения оформляются отдельными соглашениями либо становятся предметом нового договора.

3.5. Заказчик заявляет и гарантирует, что ознакомился и согласен с условиями настоящей Оферты, Политикой Конфиденциальности и Политикой возврата денежных средств, размещенными на Сайте.


4. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

4.1. Для доступа к Образовательным программам и LMS компьютер Заказчика и/или Конечного пользователя должен соответствовать нижеследующим техническим требованиям:

4.1.1. Для компьютеров под управлением операционных систем Windows:

- Процессор 1,4 ГГц Intel® Pentium® 4 или более производительный (или аналогичный) для Microsoft® Windows® XPили Windows 7;

- Процессор 2 ГГц Pentium 4 или более производительный (или аналогичный) для WindowsVista® Windows XP, Windows Vista, Windows 7 или Windows 8, Windows 10 (32/64-разрядные версии с 32-разрядным веб-обозревателем);

- 512 Мб ОЗУ (рекомендуется 1 Гб) для Windows XP или Windows 7;

- 1 Гб ОЗУ (рекомендуется 2 Гб) для Windows Vista или Windows 8 или Windows 10;

- Браузер: Microsoft Internet Explorer 10 или выше; Mozilla Firefox 3 или выше; Google Chrome;

- Последняя версия плеера Adobe® Flash® Player;

- Порты 1935, 443 и 80 должны быть открыт;

- Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с.

4.1.2. Для компьютеров под управлением операционной системы MacOS:

- Процессор Intel CoreTM Duo 1,83 ГГц или более производительный;

- ОС Mac OS X v10.4, 10.5, 10.6 (Intel) или выше;

- ОЗУ 512 МБ (рекомендуется 1 ГБ);

- Браузер: Mozilla Firefox 3 или выше; Apple Safari 4 или 5; Google Chrome;

- Последняя версия Adobe® Flash® Player.



5. РАЗМЕР ОПЛАТЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ (ДОСТУПА К КОНТЕНТУ) И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Размер оплаты информационных услуг (доступа к Контенту)  определен на Сайте и зависит от выбранной Образовательной программы. Информационные услуги (доступа к Контенту)  оплачиваются на условиях предоплаты в размере полной стоимости Образовательной Программы.

5.2. В зависимости от даты совершения оплаты стоимость доступа к Образовательным программам может изменяться. Информация об актуальной стоимости указывается на странице соответствующей Образовательной программы на Сайте Исполнителя.

5.3. Информационные услуги (доступа к Контенту)  оплачиваются Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оплата производится с помощью интернет-эквайринга в соответствии с инструкциями банка.

Моментом оплаты в этом случае считается момент положительного результата авторизации платежа в выбранной системе платежей.

5.4. Оплата информационных услуг (доступа к Контенту)  может быть произведена Заказчиком с помощью функции безналичной оплаты банковской картой. В этом случае Исполнитель действует с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в работе платёжных сервисов в отношении предоставления возможности безналичной оплаты. Выбор соответствующей формы оплаты производится Заказчиком в соответствующем интерфейсе платёжных сервисов.

5.5. После подтверждения выбранной Образовательной программы откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра, где Заказчику необходимо ввести данные банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты может быть использован протокол 3D Secure. Если банк Заказчика поддерживает данную технологию, Заказчик будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Заказчик может уточнить в банке, выдавшем ему банковскую карту.

5.6. Процессинговый центр защищает и обрабатывает данные банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Процессинговый центр не передает данные банковской карты Исполнителю и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

5.7. В случае, если у Заказчика есть вопросы по совершенному платежу, Заказчик может обратиться в службу поддержки клиентов по телефонам указанным на сайтах платёжных систем.

5.8. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере Исполнителя.

5.9. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

5.10. Доступный Заказчику в конкретный момент времени способ оплаты информационных услуг (доступа к Контенту)  определяется Исполнителем с учетом технических, временных, материальных и/или иных факторов.

5.11. Исполнитель не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с Пользовательским соглашением согласно пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».

5.12. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при оплате информационных услуг (доступа к Контенту)  кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.

5.13. Заказчик понимает и соглашается, что все действия, совершенные после авторизации с помощью логина и пароля (или с помощью других способов авторизации, предусмотренных Исполнителем), в том числе по безналичной оплате с использованием банковской карты, считаются совершенными Заказчиком.

5.14. В случае несогласия Заказчика с фактом и/или суммой безналичной оплаты Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по реквизитам, указанным в настоящем Пользовательском соглашении, в течение 14 дней со дня проведения безналичной оплаты или иных действий или событий, послуживших причиной обращения.

5.15. В случае, если по результатам проверки по такому обращению, Исполнитель принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента банковской карты) и других участников расчетов.

5.16. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Заказчика подтверждения данных, указанных им, в том числе данных банковской карты (в случаях запроса информации от банка или платёжных систем, либо в случае возврата денежных средств), и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредставление которых, по усмотрению Исполнителя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации.

5.17. Обязательства по оплате Заказчика считаются неисполненными в случае возврата денежных средств по требованию платежной организации.

5.18. Исполнитель по соглашению Сторон может предоставить Заказчику рассрочку для оплаты информационных услуг (доступа к Контенту). Условия предоставления рассрочки согласовываются Сторонами дополнительно.

5.19. Неиспользование Заказчиком и/или Конечным пользователем Образовательных программ и LMS не освобождает от их оплаты.

5.20. Заказчик вправе в любое время отказаться от настоящего Договора и больше не использовать Программы и LMS. В случае отказа Заказчика от договора размер стоимости информационных услуг (доступа к Контенту)  не возвращается. Политика возврата денежных средств доступна по адресу: http://sf.education/legalinfo

5.21. Заказчик вправе требовать возврата денежных средств до момента предоставления Логина и Пароля для входа в Личный кабинет. После того, как логин и пароль предоставлен денежные средства  в счет оплаты информационных услуг (доступа к Контенту)  не возвращаются Заказчику.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

6.1. Исполнитель является правообладателем Сайта и Контента

6.2. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является обладателем исключительных авторских прав на Сайт и все составляющие элементы Сайта. Заказчиком получены все разрешения, одобрения и согласования, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора, в том числе в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.3. Заказчик/Конечный пользователь вправе использовать Образовательные программы исключительно для получения информации и в целях исполнения настоящей Оферты.

6.4. Заказчик/Конечный пользователь не вправе экспортировать и использовать элементы Образовательных программ без разрешения Исполнителя.

6.5. Использование Заказчиком Сайта, LMS, Образовательных программ, их содержимого и прочих объектов интеллектуальной собственности Исполнителя не означает передачи исключительных прав и/или прав собственности на указанные результаты интеллектуальной деятельности в каком-либо объеме (полностью или частично) Заказчику и/или третьим лицам.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, а также при разрешении споров, возникших в процессе ее исполнения, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не предоставляет программные средства (в том числе системные) для отображения Сайта на устройстве Заказчика. Такие программные средства Заказчик приобретает и/или устанавливает на свое устройство самостоятельно.

7.3. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Исполнителя, так и на стороне Заказчика, приведшие к невозможности получения Заказчиком доступа к Сайту, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Исполнителя по настоящему Пользовательскому соглашению.

7.4. Сайт, Образовательные программы и LMS и все содержимое предлагается к использованию по принципу «Как есть». Никаких гарантий, кроме прямо указанных в настоящем Договоре, не прилагается и не предусматривается.

7.5. Исполнитель не дает Заказчику гарантий в отношении содержания Образовательных программ, в том числе: их пригодность для конкретных целей Заказчика и Конечного пользователя, безопасность и защищенность, точность, полноту, эффективность, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, отсутствие вирусов.

7.6. Исполнитель не несет юридической, материальной или иной ответственности за:

7.6.1. любые действия и/или бездействия третьих лиц, сервисов, сетей, интернет-провайдеров, программного обеспечения или оборудования;

7.6.2. несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами логина и/или пароля Заказчика/Конечного пользователя в социальных сетях и Личном кабинете;

7.6.3. ущерб, который может быть нанесен любым устройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Заказчика/Конечного пользователя в результате прохождения Образовательных программы.

7.7. Сторона, права которой были нарушены по настоящему Договору, может требовать возмещения причиненных убытков.

7.8. Исполнитель не несет ответственности за прямую или косвенную упущенную выгоду Заказчика и/или Конечного пользователя.

7.9. В любом случае ответственность Исполнителя по настоящему Договору не может превышать размера стоимости информационных услуг (доступа к Контенту), выплаченного Заказчиком.

7.10. Заказчик и Конечный пользователь принимают на себя все риски, связанные с использованием полученной информации и навыков, в ходе изучения информации и данных, содержащихся в Образовательных программах.

7.11. Заказчик и Конечный пользователь не вправе размещать на любых сетевых ресурсах Исполнителя коммерческую рекламу, коммерческие предложения, персональные данные третьих лиц, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию без согласования с Исполнителем.

7.12. В случае предъявления Исполнителю претензий, исков о нарушении прав третьих лиц, связанных с нарушением Заказчиком условий настоящего Договора, Заказчик принимает на себя обязательства по их урегулированию и возмещению ущерба Исполнителю в случае его возникновения.

7.13. В случае выявления факта доступа третьих лиц к Образовательным программам по вине Заказчика и/или Конечного пользователя, последние обязуются по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере стоимости информационных услуг (доступа к Контенту).

7.14. В случае нарушения Заказчиком и/или Конечным пользователем условий настоящего Соглашения, Исполнитель оставляет за собой право деактивировать и удалить доступ Заказчика и/или Конечного пользователя к Личному кабинету, а также заблокировать доступ Заказчика и/или Конечного пользователя на Сайт и LMS.

7.15. Заказчик и/или Конечный пользователь гарантирует, что на момент заключения Договора не связан каким-либо Договором или Соглашением с третьими лицами, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Сторонами всех положений настоящего Договора.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящая Оферта действует в течение 1 (Одного) года с даты её заключения, которой считается дата акцепта настоящей Оферты Заказчиком.

8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно:

8.2.1. по письменному соглашению Сторон;

8.2.2. в одностороннем внесудебном порядке при отказе одной из Сторон. Уведомление об одностороннем отказе должно быть направлено стороной по электронной почте. Договор считается расторгнутым на 5 (пятый) рабочий день после направления уведомления по электронной почте.

8.3. При расторжении договора по любым основаниям денежные средства, уплаченные за предоставление информационных услуг (доступа к Контенту), не подлежат возврату Заказчику, за исключением случаев предусмотренных Договором.

8.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Заказчик осуществляет обработку персональных данных Заказчика и Конечного пользователя в целях исполнения настоящего Договора согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

9.2. Порядок обработки и защита персональных данных определяется Политикой обработки и защиты персональных данных, расположенной по сетевым адресам http://sfcourses.org/legalinfo и https://sf.education/legal.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ

10.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путем переговоров.

10.2. При недостижении Сторонами соглашения, споры и разногласия подлежат разрешению в претензионном порядке. Стороны направляют претензию по электронной почте с дублированием в письменном виде заказным письмом с описью вложения по адресам Сторон. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней со дня её получения. При несоблюдении любой из Сторон всех перечисленных выше условий обязательный претензионный порядок не считается соблюденным.

10.3. При невозможности прийти к соглашению спор может быть передан на разрешение суда по месту нахождения Исполнителя.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если неисполнение явилось следствием природных явлений, действий внешних объективных факторов и прочих обстоятельств непреодолимой силы, за которые Стороны не отвечают, и предотвратить неблагоприятное воздействие которых не имеют возможности.

11.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 11.1. настоящей Оферты, Сторона, в отношении которой такие обстоятельства действуют, должна в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления указанных обстоятельств известить о них в письменной форме (включая отправку сообщения по электронной почте и/или уведомления через личный кабинет) другую Сторону. Наступления и действие указанных обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными государственными органами.

11.3. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 11.1. настоящей Оферты, срок исполнения обязательств Сторонами по настоящей Оферте соразмерно отодвигается на срок, в течение которого названные обстоятельства действуют.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящим Пользовательским соглашением Стороны подтверждают, что пришли к соглашению, что любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан-копий или фотокопий, направленные Сторонами с электронных адресов Исполнителя, с доменов sflearning.org, sfcourses.com или sf.education, и Заказчика, а равно и Конечного пользователя – с адреса электронной почты, указанного им при направлении заявки на Сайте, обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные Офертой.

12.2. Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.3. Уступка прав требований (цессия) из Оферты запрещена без получения предварительного письменного согласия Стороны.

12.4. В случае, если какое-либо из положений Оферты окажется ничтожным в соответствии с законодательством Российской Федерации, остальные положения останутся в силе, а Оферта будет исполняться Сторонами в полном объеме без учета такого положения.

12.5. Не вступая в противоречие с условиями настоящей Оферты, Исполнитель и Заказчик вправе в любое время оформить Договор на оказание услуг в форме письменного двухстороннего документа.

12.6. Заказчик не вправе передавать свои права по Договору третьей Стороне без письменного согласия Исполнителя.

12.7. Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и содержание их сайтов/контента не проверяются Исполнителем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности, и т. п.). Исполнитель не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Заказчик получает доступ с использованием Сайта, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т. п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Заказчиком.

12.8. Заказчик согласен с тем, что в рамках обработки персональных данных, Исполнитель вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, анализ, использование, извлечение, распространение, передачу Операторам и/или любым иным третьим лицам (включая Работников Исполнителя и лиц, привлеченных на условиях гражданско-правового договора), получение, обработку, хранение, уточнение, обновление, изменение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение его персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способами в целях:

12.8.1. Ведения и актуализации клиентской базы;

12.8.2. Получения и исследования статистических данных о качестве оказываемых услуг;

12.8.3. Проведения маркетинговых программ;

12.8.4. Изучения конъюнктуры рынка услуг;

12.8.5. Информирования о предлагаемых Исполнителем услугах, проводимых бонусных мероприятиях, акциях и т. д.;

12.8.6. Рекламирования и иного любого продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Заказчиком и иными потребителями;

12.8.7. Технической поддержки при обработке информации, документации и персональных данных с использованием средств автоматизации и без такого использования.

12.9. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями настоящей Оферты, понимает и принимает их.

13. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Современные формы образования»

Краткое наименование на русском языке:

ООО «СФ Образование»

ОГРН 1197847049179

ИНН 7841081586

КПП 784101001

Юридический адрес: 191186, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 3-5, лит. А, пом. 3-Н:294, оф. 517

Банковские реквизиты:

Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

БИК: 044525974

Р/сч.: 40702810210000507328

К/сч.: 30101810145250000974

Телефон: +7 (804) 555-14-93

Электронная почта: info@sflearning.org

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Общества с ограниченной ответственностью «Современные формы образования» (ООО «СФ Образование») ИНН 7841081586 (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайтов http://sfcourses.com, http://sflearning.org и http://sf.education



2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевым адресам http://sfcourses.com, http://sflearning.org и http://sf.education;

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайтов http://sfcourses.com, http://sflearning.org и http://sf.education;

2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайтов http://sfcourses.com, http://sflearning.org и http://sf.education.

2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

2.11.Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно- телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к настоящей Политике Оператора в отношении обработки Персональных данных в соответствии с ч. 2 ст. 18.1. ФЗ-152.



3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

3.1. Фамилия, имя, отчество;

3.2. Электронный адрес;

3.3. Номера телефонов;

3.4. Ссылки на профили (страницы) в социальных сетях;

3.5. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т. ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

3.6. Иная информация, предоставляемая Пользователем Оператору посредством сайта;

3.7. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.



4. Цели обработки персональных данных

4.1. Информация, предоставленная Пользователем, используется Оператором исключительно в целях:

4.1.1. Исполнения Оператором обязательств перед Пользователем по соглашениям между Оператором и Пользователем об использовании сайта Оператора (пользовательское соглашение, договор оказания услуг и т. д.);

4.1.2. Установления и поддержания связи с Пользователем;

4.1.3. Направления на адрес электронной почти Пользователя сообщений информационного и иного характера;

4.1.4. Улучшения качества обслуживания и модернизации сайта Оператора;

4.1.5. Осуществления правосудия в случае поступления в адрес Оператора соответствующего запроса уполномоченных органов;

4.1.6. Реализации партнерских программ с третьими лицами;

4.1.7. Исполнения требований российского законодательства.

4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@sflearning.org с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.



5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайтов http://sfcourses.com, http://sflearning.org и http://sf.education. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

5.2. Пользователь дает согласие Оператору на обработку своих Персональных данных, предоставляемых при регистрации и/или авторизации и использовании сайта Оператора, в том числе на передачу таких Персональных данных третьим лицам во исполнение соглашений между Оператором и Пользователем, а также в целях реализации партнерских программ с такими третьими лицами, даже когда такая передача осуществляется на территорию иных государств (трансграничная передача).

5.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).



6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных.

6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства и/или предусмотренных настоящей Политикой.

6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@sflearning.org с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@sflearning.org с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».



7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.



8. Права Оператора

8.1. Оператор вправе проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем. Оператор вправе предоставлять доступ к таким исследованиям третьим лицам для осуществления таргетинга рекламы. Пользователь дает свое согласие на такие исследования и на получение таргетированной рекламы путем принятия Политики. Пользователь может отказаться от такого согласия в любой момент, обратившись к Оператору по адресу, указанному на соответствующей странице сайта Оператора.

8.2 Оператор вправе предоставить информацию о Пользователях правоохранительным органам либо иным государственным органам в рамках судебного процесса или в рамках проведения расследования на основании судебного решения, принудительно исполнимого запроса или в порядке сотрудничества, а также в иных случаях, предусмотренных российским законодательством.

8.3. Оператор вправе предоставить информацию о Пользователях третьим лицам для выявления и пресечения мошеннических действий, для устранения технических неполадок или проблем с безопасностью.

8.4. Оператор вправе предоставлять доступ к информации о Пользователе третьим лицам, включая других Пользователей сайта Оператора в случае, если Пользователь дал на это свое согласие, а также если передача необходима для исполнения Оператором обязательств перед Пользователем по заключенным с Пользователем соглашениям.

8.5. Оператор вправе поручить обработку Персональных данных Пользователя другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку Персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки Персональных данных, предусмотренные ФЗ-152 и настоящей Политикой.



9. Права Пользователя

9.1. Пользователь может в любое время удалить или изменить информацию, предоставляемую Пользователем, путем совершения необходимых для этого действий на сайте Оператора, а при отсутствии такой возможности – обратившись к Оператору по адресу электронной почты info@sflearning. При этом Пользователь понимает, что Оператор вправе продолжить использование такой информации в допустимых российским законодательством случаях. Согласие на получения информационный рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Оператору соответствующего уведомления тем же способом.

9.2. Пользователь имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его Персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

9.3. Обработка Персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия Пользователя.

9.4. Оператор обязан немедленно прекратить по требованию Пользователя обработку его Персональных данных.



10. Ограничение ответственности

10.1. Сайт Оператора не является общедоступным источником Персональных данных. При этом в случае совершения Пользователем определенных действий его Персональные данные могут стать доступны неопределенному кругу лиц, о чем Пользователь настоящим дает свое согласие.

10.2. Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Оператора, либо от иных лиц по поручению Оператора, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем при регистрации на сайте Оператора.



11. Заключительные положения

11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@sflearning.org.

11.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом обращении к сайту Оператора знакомиться с текстом Политики.

11.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан покинуть сайт Оператора.

11.4. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

11.5. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://sfcourses.com/legalinfo

11.6. В случае, когда соглашения между Оператором и Пользователем содержат положения об использовании Персональной информации и/или персональных данных Пользователя, применяются положения Политики и таких соглашений в части, не противоречащей настоящей Политике.

11.7. Иные права и обязанности Оператора в связи с обработкой Персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.